Претензия застройщику
Акт с фото и ссылками на нормы — основа для требования бесплатного устранения дефектов в гарантийный срок.
Приёмка квартиры
Проверим квартиру на соответствие проекту и СНиП, зафиксируем дефекты в акте и подготовим материалы для претензии застройщику.
Выезд в день приёмки, фотофиксация, замеры и акт дефектов в согласованные сроки.
Как принять квартиру и не потерять право на устранение дефектов
При подписании акта приёма-передачи без замечаний вы теряете рычаги давления на застройщика. Независимая приёмка с экспертом помогает выявить все дефекты и правильно их зафиксировать.
Какие дефекты чаще всего находят при приёмке
Застройщик сдаёт квартиру «под ключ», но качество отделки и монтажа часто не соответствует нормам. Типичные нарушения:
- Отделка — неровные стены и потолки, трещины в штукатурке, отслоение плитки, щели у плинтусов.
- Окна и двери — неплотное прилегание, продувы, царапины на стеклопакетах, перекос коробок.
- Сантехника и электрика — протечки, неработающие розетки, отсутствие заземления, нарушение схемы разводки.
- Вентиляция — слабая тяга, неподключённые каналы, отсутствие обратных клапанов.
- Отклонения от проекта — несоответствие планировки, площади, расположения инженерных узлов.
Почему нельзя подписывать акт без проверки
Подпись в акте приёма-передачи без замечаний означает, что вы приняли квартиру в текущем состоянии. После этого застройщик может:
- отказать в бесплатном устранении дефектов;
- сослаться на истечение гарантийного срока;
- потребовать дополнительную плату за переделку.
Даже мелкие на первый взгляд дефекты при массовом характере — повод для претензии. Эксперт знает допустимые отклонения по СП и ГОСТ и фиксирует нарушения в акте.
Как проходит приёмка с экспертом
Оптимально заказать выезд на день, когда застройщик передаёт ключи — эксперт работает параллельно с вашим осмотром.
- Заявка за 1–3 дня до приёмки. Сообщите адрес, ЖК и дату — согласуем время выезда.
- Осмотр на объекте. Проверяем отделку, окна, сантехнику, электрику, вентиляцию, замеряем отклонения.
- Акт дефектов. Составляем перечень с фото, ссылками на нормы и сроками устранения.
- Претензия застройщику. При необходимости готовим досудебное заключение. Подробнее — досудебная экспертиза.
Акт дефектов, составленный независимым экспертом, — юридически значимый документ для претензии и суда. Без него спор сводится к словам «было / не было». Подробнее — в разделе услуги по ситуации.
1–7 дней
выезд на осмотр
5
лет на рынке экспертизы
50+
заключений для суда
Типовые ситуации
Перечень дефектов, соответствие нормам и сроки устранения — то, с чем застройщик обязан согласиться или оспорить
Спор о качестве отделки
Замеряем отклонения от плоскости, ширину щелей, качество укладки плитки — фиксируем нарушения технологии.
Суд с застройщиком
Если застройщик отказывает — готовим заключение для иска о взыскании стоимости устранения.
Частые вопросы о приёмке квартиры
-
До подписания акта приёма-передачи или в день приёмки до вашей подписи. После подписи без замечаний устранение дефектов усложняется.
-
Перечень нарушений с фото, ссылками на нормы, указанием места и рекомендуемым сроком устранения. Акт подписывают вы и эксперт.
-
Вы вправе привлечь специалиста. Отказ застройщика фиксируйте письменно — это аргумент при споре.
-
Зависит от площади и удалённости объекта. После заявки называем стоимость — первичная консультация бесплатна.
-
Да, с оговоркой в акте или отдельным актом дефектов. Главное — не подписывать «без замечаний», если дефекты есть.
-
Да. Акт и заключение эксперта — доказательная база для взыскания стоимости ремонта или устранения недостатков.
Оставить заявку
Расскажите о проблеме — свяжемся с вами в ближайшее время, уточним сроки и стоимость. Консультация бесплатна.
Свяжитесь напрямую
Контакты офиса
Позвоните или напишите — отвечаем сразу в рабочие часы. Без ботов и лишних вопросов.
- Телефон +7 (964) 902-34-70
- Email kraslab_ug@mail.ru
-
Адрес
350051, г. Краснодар, ул. Гаражная, д. 81/8
-
Часы работы
Пн–Пт, 09:00–18:00
Сейчас работаем
